Coletul este ambalat în cutie simplă, fără niciun logo sau denumire a produselor. Pe etichetă apare exclusiv denumirea firmei expeditor și adresa ta de livrare — nimeni altcineva nu va ști ce conține.

Valoarea minimă a produselor dintr-o comandă este de 99 RON (fără costul de transport). Sub această valoare, costurile de expediere ar depăși valoarea comenzii — de aceea coșul îți va cere să mai adaugi produse înainte de finalizare.

Da, poți specifica orice adresă de livrare la finalizarea comenzii — birou, alt domiciliu sau orice altă locație din România.

Livrarea în weekend depinde exclusiv de politica curierului (UPS sau DHL) pentru zona ta. În general, livrările au loc în zilele lucrătoare, însă anumite zone beneficiază de livrare sâmbătă — curierii te vor contacta pentru a stabili programul exact. Comenzile plasate vineri după 16:00, sâmbătă sau duminică sunt procesate luni.

Da. După expediere primești un email cu numărul AWB și linkul de tracking al curierului (UPS sau DHL, în funcție de valoarea comenzii și de opțiunea aleasă).

Curierul va reveni a doua zi lucrătoare sau te va contacta telefonic pentru a stabili o altă oră de livrare. Coletele nu se depun în easybox, Fan Box, GLS Box sau alte automate de colete — această opțiune nu este disponibilă. Livrarea se face exclusiv la ușă, cu predare directă.

Momentan livrăm exclusiv pe teritoriul României. Livrările internaționale nu sunt disponibile în această etapă.