Politica de Confidențialitate
Politica de Confidențialitate
| Câmp | Valoare |
|---|---|
| Denumire | UCD ELITESERV SRL |
| CUI | 50260309 |
| Nr. Reg. Comerț | J2024012256402 |
| EUID | ROONRC.J2024012256402 |
| Data înființării | 20 iunie 2024 |
| Sediu social | Str. Nerva Traian 27–33, Sc. B, Et. 1, Ap. Bir. 6, Sector 3, București, 031044 |
| [email protected] | |
| Telefon | +40 777 057 762 |
| Program suport | Luni–Vineri 09:00–17:00 |
sexpectation.ro este destinat exclusiv persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat date cu caracter personal ale minorilor. Dacă aflăm că am primit date de la o persoană sub 18 ani, le vom șterge imediat. Dacă ești minor, te rugăm să nu utilizezi acest site.
Accesul pe site implică confirmarea că ai împlinit vârsta de 18 ani și că ești de acord cu prelucrarea datelor tale conform prezentei politici.
Prelucrăm datele tale cu caracter personal în conformitate cu:
- Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) — regulamentul general privind protecția datelor
- Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR în România
- OUG nr. 13/2012 privind serviciile societății informaționale
a) Executarea contractului (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
- Nume și prenume
- Adresa de livrare și facturare
- Număr de telefon
- Adresă de email
- Detalii comandă (produse, cantitate, valoare)
b) Obligații legale (Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)
- Date de facturare (obligații fiscale conform Codului Fiscal)
c) Interes legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)
- Date de navigare (cookies tehnice, analytics)
- Istoric comenzi (pentru suport clienți și prevenirea fraudelor)
d) Consimțământ (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)
- Email pentru newsletter (dacă te-ai abonat)
- Cookies de marketing și profilare
Datele tale pot fi transmise, strict în scopul executării comenzii, către:
| Destinatar | Scopul | Locație |
|---|---|---|
| Procesator de plăți online (PayU S.A.) | Procesarea plăților cu cardul | România / UE |
| Companii de curierat (UPS, DHL și parteneri) | Livrarea coletelor | România / UE |
| Furnizori și parteneri logistici | Procesarea și expedierea comenzilor — entități din Uniunea Europeană care respectă GDPR | UE |
| Furnizor software facturare (SmartBill) | Emiterea facturilor fiscale | România |
| Autorități fiscale / ANAF | Obligații legale | România |
Toți partenerii noștri din UE prelucrează datele tale în conformitate cu GDPR. Nu vindem, nu închiriem și nu transmitem datele tale altor terțe părți în scopuri comerciale. Transferurile internaționale de date nu se efectuează în afara Spațiului Economic European.
| Tip date | Perioadă | Motiv |
|---|---|---|
| Date comenzi și facturare | 10 ani | Obligație legală fiscală |
| Date cont client | Pe durata contului + 1 an | Relație contractuală |
| Abonament newsletter | Până la dezabonare | Consimțământ retras |
| Cookies analytics | Max. 13 luni | Conform politicii de cookies |
| Date suport clienți | 3 ani | Prescripție legală |
Poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine.
Poți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.
„Dreptul de a fi uitat" — ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege.
Poți solicita limitarea prelucrării datelor tale în anumite situații.
Primești datele tale într-un format structurat, lizibil automat.
Te poți opune prelucrărilor bazate pe interesul nostru legitim.
Oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.
Trimite email la [email protected] — răspundem în max. 30 zile.
Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere
Dacă consideri că prelucrarea datelor tale încalcă prevederile GDPR, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
🌐 www.dataprotection.ro ·
📞 +40 318 059 211 ·
📧 [email protected]
Aceasta este autoritatea competentă de supraveghere pentru România, conform art. 77 GDPR.
Folosim cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului, pentru analiză și, cu consimțământul tău explicit, pentru personalizare și marketing.
- Cookie-uri tehnice / funcționale — necesare pentru funcționarea coșului, autentificare, preferințe limbă (nu necesită consimțământ)
- Cookie-uri de performanță — Google Analytics, pentru înțelegerea comportamentului de navigare (necesită consimțământ)
- Cookie-uri de marketing — retargeting și publicitate personalizată (necesită consimțământ explicit)
Poți gestiona sau retrage consimțământul pentru cookies oricând din Politica Cookie-uri sau din setările browserului tău.
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor tale:
- Conexiune SSL/TLS — toate datele transmise sunt criptate
- Acces restricționat — datele sunt accesibile doar angajaților autorizați
- Parole criptate — parolele conturilor sunt stocate în format hash (bcrypt)
- Fără stocare date card — datele complete ale cardului nu sunt stocate niciodată pe serverele noastre; plățile sunt procesate exclusiv prin procesatorul de plăți autorizat
În cazul unui incident de securitate care poate afecta drepturile tale, te vom notifica în termenul prevăzut de GDPR (72 ore pentru autoritate, fără întârzieri nejustificate pentru persoanele vizate).
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări legislative sau ale practicilor noastre de prelucrare. Data ultimei modificări este afișată în antetul documentului.
Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora. Pentru modificări semnificative, te vom notifica prin email (dacă ai cont activ).